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      在太倉,企業也能“有困難,找警察”!
      時間:2023-10-02 09:00:22 來源:引力播客戶端

        優化營商環境既是贏得發展主動權的“搶答題”,更是經濟高質量發展的“必答題”。國慶前夕,太倉公安SEE德企服務站協同各派出所警力赴企業進行檢查指導,并持續跟進涉企事務辦理進度。這是太倉公安“答卷”中的又一“加分項”。

        

        以企業需求為出發點和落腳點,太倉公安推出的各項惠企舉措密集落地。今年以來,太倉公安制訂發布《全市公安機關服務保障“企業敢干”暨進一步優化營商環境工作方案》;推出涵蓋服務便利、行政管理、執法維權、互動溝通等四大類共計二十項具體的服務工作舉措;精心打造服務企業“SEE”品牌……

        政策舉措落地生根,職能觸角隨之延伸。太倉公安在不斷優化公安涉企監管檢查頻次,推動形成“無事不擾”公安監管新模式的基礎上,積極回應企業新期盼新要求,推動公安機關供給側全面對接企業需求側,高效有益的“警企互動”新局面正在形成。

        “我們希望在太倉,‘有困難,找警察’不僅是人民群眾的安心,更是許多企業的‘本能反應’。”太倉市公安局服務企業專班負責人寧寶龍說。

        重構議事空間,暢通警企互動渠道

        咖啡機、吧臺、歷屆太倉羅騰堡啤酒節的紀念酒杯、德國車牌等裝飾品……走進“SEE空間”警企交流會客廳,幾乎感受不到公安的嚴肅和緊張,相反,你會被這里輕松愉快的文化氛圍吸引。

        會客廳是太倉公安精心打造的警企議事空間,也是“SEE”品牌的物理載體。在設計過程中廣泛征集了企業的意見,融入了諸多德國文化元素。寧寶龍介紹:“為企業搭建的議事空間,氛圍好,他們更愿意來,來了更能暢所欲言。”

        

        除了“會客空間”的重構,還有互動機制的升級。今年以來,太倉公安逐步建立完善“三通”交流機制。警企聯絡員日常通過“小事通”機制,及時了解、協調解決企業經營中出現的常規問題。對于企業共性需求和突出問題,搭建多方參與的“議事通”警企聯席會議,推動一事一議、會商解決。同時深入挖掘公安機關內外專業人才,組建公安涉外事項志愿者隊,及時為外資企業、外籍員工提供語言溝通、咨詢解釋等“及時通”服務。

        此外,太倉公安還開發了服務企業平臺。平臺能夠進行涉企意見建議征集、形成流轉工作閉環,各警種部門能第一時間反饋答復、規范處置,確保事事有回音。服務企業平臺運行以來,及時有效收集企業的意見建議,為企業解決實際困難。

        建構議事空間的同時,太倉公安也在積極融入企業原有的溝通渠道。民警主動走進轄區企業,介紹警方惠企政策、解讀服務舉措、發布安防提醒、回復咨詢問答,主動對接太倉高新技術產業開發區歐商投資企業協會,在協會網站設立“政企互動”專欄,能夠提供公安業務咨詢,辦事政策指南等服務。

        “綜窗”全域覆蓋,提供精細高效惠企服務

        “多虧你們幫忙,三位外籍企業高管才有希望如期參加我們的會議。”國慶前夕,通快中國區總裁助理劉宇晗向太倉公安尋求幫助。通快(中國)有限公司計劃近日舉行一場重要會議,三位印度籍參會人員因意外情況無法按時取得簽證,重新申請簽證需要28天的時間,他們將無法如期參會。了解情況后,太倉公安立即與有關部門對接,幫助企業整理、提交相關材料,目前,相關業務正在加急辦理,并有望在會議開始前辦理完成。

        

        今年以來,太倉推出公安窗口“延時服務、預約服務、提醒服務、容缺受理”等特色服務內容,為企業生產經營中緊急辦理事項開通“綠色通道”,提供容缺受理、預約辦證等服務。針對太倉市以德企為主的廣大外資企業,大力推行外國人工作許可與工作類居留許可的一窗式辦理,以及遠程辦理、集中預受理、專窗業務等服務舉措。

        像這樣的服務窗口,在太倉已經實現全域覆蓋。太倉公安在轄區內設置7個為民中心點位和7個派出所點位,落實“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”工作模式。通過科學合理的布局,進一步提高企業及群眾的辦事便利度。今年以來,依托公安綜窗開展一件事一次辦事項3478件次,兩個免于提交事項15309件次。

        此外,太倉公安發揮交警專業優勢,為企業職工班車通行定制便利化通行線路,提升高峰期間班車通勤效率,目前已完成4條廠企通勤車輛線路的優化。針對廠企周邊停車難的共性問題,深入企業進行調研分析,一對一指導企業改造內部停車場地,優化新增停車位。協調屬地拓展外部停車資源,在企業集中的產業園周邊劃置集中停車區域,最大限度滿足企業職工停車需求。

        “‘更主動一點,再走近一點’,把企業的需求放在心上,才能了解到企業的真實需求,提供具有針對性的服務。”寧寶龍說。

        深化警網融合,推動“無事不擾”監管新模式

        如果說提供惠企服務是“加分項”,那么精準有效的監管就是“得分項”。

        近年來,太倉公安通過日常走訪、警企微信群等方式對企業日常遇到的問題有人問、有人應,同時對新建重點項目和“專精特新”企業分別采取“提前介入指導”和“精準管理指導”,協助企業完善內部財務稅務管理、網絡安全管理制度。針對企業重點關心的知識產權類、職務侵占類案件,貼心制訂“報警指南”和“報案證據清單”。

        不斷完善涉企矛盾糾紛預警機制,定期對企業生產經營情況、勞資糾紛隱患、員工群體動態進行走訪調查,強化涉企風險隱患預知預警、精準管控,一旦出現苗頭隱患第一時間組織警力趕赴現場,推動問題快速穩妥處理。

        針對涉企類違法犯罪警情,太倉公安推出“涉企警情快速響應”舉措,通過“規范出警、合力處置、快速反饋”,全力加大破案追贓的力度。“在打擊違法方面,我們‘利劍高懸、快速出擊’。”寧寶龍說。

        主動靠前,防范風險,為“無事不擾”的監管模式提供了堅實的基礎。太倉公安結合本地實際,對“首違不罰”“輕微不罰”清單進行梳理篩選,完善執法操作指南。對企業重點關心的知識產權類、職務侵占類等案件,制訂報警指南和報案證據清單。同時建立涉案企業及相關方面的訴求表達通道,打造通暢的涉企案件報案、咨詢途徑。結合社區警務工作,及時主動向企業公開職能權利、政策法規、辦事流程等政務信息,增加公安機關執法辦案透明度。

       ?。ㄌK報融媒記者 周哲 劉爭 文/攝)

      責編:熊曙光

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